VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti při poskytování služeb drobné údržby a řemeslných prací mezi:

   Poskytovatelem:

   • Obchodní firma: Jugend s.r.o.

   • Sídlo: Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10

   • IČO: 222 19 129

   • Zapsaná: v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 412774

   • Kontaktní e-mail: prazskyhodmanzel@gmail.com

   • Kontaktní telefon: +420 773 800 776 (dále jen „Zhotovitel“)

   a

   Zákazníkem: fyzickou či právnickou osobou, která si u Zhotovitele objedná služby (dále jen „Objednatel“).

2. Právní vztahy těmito VOP neupravené se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a je-li Objednatelem spotřebitel, také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

II. Předmět plnění a vymezení služeb

1. Předmětem plnění je provádění drobných řemeslných prací, montáží nábytku, vrtání, instalací, drobných oprav v domácnosti a údržby nemovitostí dle požadavků Objednatele (služby typu „hodinový manžel“).

2. Výslovné upozornění: Služby poskytované na webu prazsky-hodinovy-manzel.cz jsou zaměřeny výhradně na běžnou údržbu. Zhotovitel v rámci této nabídky neposkytuje havarijní zámečnické služby (např. nouzové otevírání zabouchnutých dveří, aut či trezorů). Tyto specifické činnosti nejsou předmětem smlouvy uzavřené na základě těchto VOP.

III. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Objednávku služeb lze učinit telefonicky na čísle +420 773 800 776, e-mailem na adrese prazskyhodmanzel@gmail.com nebo prostřednictvím webového formuláře na stránkách Zhotovitele.

2. Smlouva o dílo je uzavřena okamžikem, kdy Zhotovitel potvrdí přijetí objednávky a dohodne s Objednatelem termín realizace.

3. Objednatel je povinen zajistit Zhotoviteli přístup do prostor, kde má být služba provedena, a zajistit podmínky pro bezpečný výkon práce.

IV. Cena a platební podmínky

1. Ceny služeb jsou smluvní. Orientační ceník je uveden na webových stránkách Zhotovitele.

2. Konečná cena zahrnuje čas strávený prací, poplatek za dopravu a případně cenu spotřebovaného materiálu.

3. Cena je splatná ihned po dokončení a předání práce, a to v hotovosti nebo prostřednictvím okamžité QR platby k rukám pracovníka Zhotovitele, pokud není předem písemně dohodnuta fakturace se splatností.

V. Odstoupení od smlouvy

1. Objednatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu.

2. Výjimka: Pokud Objednatel výslovně požádal, aby s poskytováním služeb bylo započato před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy (např. objednáním termínu realizace ihned), bere na vědomí, že po úplném poskytnutí služby ztrácí právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku.

3. V případě zrušení závazně objednaného termínu méně než 24 hodin předem si Zhotovitel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši nákladů na marný výjezd.

VI. Práva z vadného plnění

1. Zhotovitel odpovídá za to, že provedená práce je bez vad a odpovídá dohodnutému zadání.

2. Objednatel je povinen dílo zkontrolovat ihned po jeho dokončení. Zjevné vady je nutné vytknout okamžitě na místě.

3. Na provedené práce se vztahuje záruční doba dle platných právních předpisů.

VII. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. V případě, že dojde mezi Zhotovitelem a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

   • Česká obchodní inspekce (ČOI)

   • Ústřední inspektorát – oddělení ADR

   • Štěpánská 15

   • 120 00 Praha 2

   • Web: adr.coi.cz

VIII. Ochrana osobních údajů

1. Zhotovitel zpracovává osobní údaje Objednatele (jméno, adresa, telefon, e-mail) výhradně za účelem plnění smlouvy a zákonných povinností. Více informací o zpracování osobních údajů naleznete v samostatné sekci na webových stránkách.

IX. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 9. 12. 2025.

2. Zhotovitel si vyhrazuje právo znění obchodních podmínek měnit.